①パスワードを忘れた場合
『パスワードをお忘れですか？』という文字が、ログイン画面にあります。
そちらをクリックしていただき、パスワード再設定の手続きをお願いいたします。
会員登録時に入力されたメールアドレスに、
再設定のメールが届きます。
携帯電話のメールアドレス（＠docomo.ne.jp や@ezweb.ne.jpなど）を設定されているお客様は、
メールフィルター設定により受信できない場合あるようです。
ログインできる時に、「会員情報変更」から
覚えやすいパスワードに再設定してメモを残したり、
別のメールアドレスに設定し直しておくことをおススメします。
当店では、会員情報の変更は出来ません。
パスワードを忘れて、どうにもならない場合、当店で出来るのは、会員登録の削除のみです。
削除し、再度 新規会員登録頂く流れとなり、予約した内容は引き継げません。
予約情報を引き継ぎたい場合は、システム管理会社に依頼が必要になります。
その場合、お返事まで ２～10日間ほど お時間を頂戴します。
そうならない為にも、パスワードはメモを残し、
お忘れにならないようお願いいたします。
②ログイン出来ない場合
現在、WEB予約は正常に動作しております。
IDとパスワードがあれば、パソコン、スマホ、タブレットのどれでも、ログインすることが可能です。
普段 スマホでログインされているお客様の場合、パソコンやタブレットでログイン出来たら、
スマホの動作に問題があると考えられます。
ソフトウェアや、インターネットアプリの更新をお願いいたします。
またインターネットの設定から「履歴の削除」をいただけますようお願いいたします。
キャッシュの削除は不要です。履歴の削除をお願いいたします。
年末の特に12月29，30日辺りが、予約が集中する為、
サーバーダウンする場合があり、その時はログイン出来ないということがあります。
毎年、改善を行って１２月の年末を迎えておりますが、
会員登録が随時 増えている状況の為、予想外の負荷がかかるようです。
また電話番号を変えられた場合は、IDが変わりますので、
新たに新規会員登録いただくか、会員登録のデータを一旦 削除依頼いただけますよう
お願い申し上げます。
釣堀紀州
釣堀紀州 スタッフです。
（お問合せ・ご連絡は、こちらへお願いいたします。）
和歌山県有田郡広川町で海上釣り堀「釣堀紀州」を営業しています。
釣果情報やお知らせ等、更新していきます。
一般的な内容のコラムに記載の『釣りエサ等』は、釣堀紀州が絶対におススメというものではなく、あくまで「一般的に」という内容です。
コラムの最終チェックは、スタッフ福ちゃんがやっていますが、
釣堀紀州での釣りエサ、釣り方、コツ等は、
（社長講座）（福チャン講座）等で、今後 更新していきします。
よろしくお願いします！
